Informations sur le rappel de produit KIWI design

Notre engagement envers la sécurité Conformité &

Chez KIWI design, nous accordons la priorité à la sécurité des produits et à la conformité réglementaire. Nous surveillons en permanence la qualité de nos produits pour garantir qu'ils respectent ou dépassent les réglementations de sécurité de l'Union européenne, y compris la Règlement général sur la sécurité des produits (GPSR) (EU) 2023/988.

Si un produit ne répond pas à ces normes de sécurité, nous prendrons des mesures correctives immédiates, y compris des rappels volontaires si nécessaire.

État actuel du rappel

📢 Il y a actuellement aucun rappel actif pour tous les produits KIWI design.

En cas de rappel, nous fournirons tous les détails sur cette page, notamment :

  • Modèles de produits concernés
  • Risques potentiels
  • Instructions pour les clients

Comment vérifier si votre produit est concerné

Si un rappel est émis, vous pouvez vérifier si votre produit est concerné par :

✔ Vérification du numéro de modèle et code de lot
✔ Examiner les notifications officielles dans le Base de données RAPEX
✔ Contacter Support client KIWI design pour une aide supplémentaire

Que faire si un rappel est émis

Si votre produit est concerné par un rappel, nous vous fournirons des instructions claires sur les options disponibles, notamment :

✅ Remplacement gratuit avec une version mise à jour du produit
✅ Remboursement intégral si vous choisissez de ne pas recevoir de remplacement
✅ Directives d'élimination en toute sécurité pour les produits concernés

Restez informé sur la sécurité des produits

Pour recevoir des mises à jour en temps réel sur les rappels de produits, vous pouvez :

🔹 Ajoutez cette page à vos favoris et revenez régulièrement
🔹 Abonnez-vous à notre notifications de sécurité 
🔹 Suivre KIWI design sur nos réseaux sociaux officiels

Nous contacter

Si vous avez des problèmes de sécurité ou avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe d'assistance :

📧 Courriel : customerservice@kiwidesign.com

📌 Pour obtenir des informations officielles sur le rappel du EU, veuillez visiter le site de la Commission européenne. Système RAPEX: https://ec.europa.eu/safety-gate-alerts

Informations supplémentaires

Représentant EU :
REPLAB SARL
99 Avenue Achille Peretti, 92200 Neuilly-sur-Seine, France
📧 E-mail : eurep@replab.cc

Représentant UK :
EVATOST CONSULTING LTD
Bureau 101, 32 Threadneedle Street, Londres, Royaume-Uni, EC2R BAY
📧 E-mail : contact@evatost.com

Fabricant :

Shenzhen Hongjiantou Technology Co., Ltd.
Salle 1003-05, bâtiment Jingxing Haishang, 91 Guiwan 3rd Rd., Nanshan St., Shenzhen, Guangdong, Chine 518000.
📧 E-mail : customerservice@kiwidesign.com

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