FAQ-Batterie Alex pour Echo Dot 2
Pourquoi mon ALEX ne reste-t-il pas débité ?
Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez le bon adaptateur secteur 9 W fourni pour charger votre Amazon Echo Dot 2. Les gens auront souvent plusieurs cordons et prises qui traînent dans la maison, et peuvent sans le savoir utiliser un chargeur 5 W car le connecteur est le même et ne fonctionnera pas. s'adapter à ALEX.
Cependant, la plupart des téléphones portables ou d'autres produits Amazon, comme le Kindle, ne font que 5 W et n'ont pas la puissance nécessaire pour charger suffisamment l' ALEX et alimenter le Dot.
Vous pouvez identifier si vous avez le bon adaptateur 9W en regardant sous la fiche, entre les lames, l'exemple est ci-dessous. Lorsque vous recommencerez à utiliser le bon adaptateur secteur 9 W, votre ALEX se rechargera correctement et fonctionnera, vous permettant des heures de plaisir sans fil !
De plus, tous les câbles ne sont pas créés égaux. Si vous n'utilisez pas le câble Amazon Echo Dot fourni avec votre prise 9W, cela peut également affecter la charge. Veuillez vous assurer que le câble est le même que celui fourni avec votre Amazon Echo Dot. Le câble pour Dot est plus épais que la plupart des câbles USB vers Micro USB, ce qui permet un courant plus élevé.
Si vous rencontrez toujours un problème, envoyez-nous un e-mail à kiwiservice@163.com .
A quoi servent les voyants bleus à l'avant de mon ALEX ?
Les 4 voyants LED bleus à l'avant d' ALEX indiquent le niveau de charge de la batterie (4 voyants = 100 %, 3 voyants = 75 %, 2 voyants = 50 %, 1 voyant = 25 % ou moins).
Comment puis-je savoir combien de batterie il reste sur mon ALEX ?
Les 4 voyants LED bleus à l'avant d' ALEX indiquent le niveau de charge de la batterie (4 voyants = 100 %, 3 voyants = 75 %, 2 voyants = 50 %, 1 voyant = 25 % ou moins). Lorsqu'il ne reste qu'un seul voyant LED qui clignote, la batterie d' ALEX est faible et doit être rechargée. Pendant la charge, les LED clignotent pour indiquer le niveau de charge.
Ai-je besoin d'un Echo Dot pour profiter de mon ALEX ?
Oui. L' ALEX est un accessoire spécialement conçu pour fonctionner avec l'Amazon Echo Dot 2ème génération. Ce n'est pas un appareil autonome et ne peut être utilisé qu'avec le Dot.
Lorsqu'il n'est pas branché, s'éteint-il après inactivité ?
Alexa est toujours allumée, donc même si rien si vous n'utilisez pas activement votre Dot, Alexa est allumée et attend une commande vocale. D'où 10 heures de portabilité - plus si aucune musique ne joue - mais vous devrez éventuellement vous rebrancher ou le haut-parleur sera à court de batterie. Les 4 voyants LED à l'avant d' ALEX donnent une indication de la durée de vie restante de la batterie.
Qu'y a-t-il dans la boite?
Juste la batterie ALEX et la base de chargement. Un guide de démarrage rapide est inclus dans la boîte pour vous aider à démarrer. Tout ce dont vous avez besoin pour vous connecter à votre Echo Dot est intégré à ALEX . Étant donné que votre Dot sera alimenté par l' ALEX , vous pouvez utiliser votre cordon d'alimentation Dot comme cordon de charge pour votre ALEX .
Comment connecter mon Echo Dot à ALEX ?
1. Débranchez votre Echo Dot et placez-le dans le dockingtray.
2. Branchez la prise 3,5 mm et micro-USB d' ALEX dans votre Echo Dot.
3. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 3 à 5 secondes et jouez.
Profitez de votre ALEX branché. Lorsqu'il est complètement chargé, profitez-en sans fil.
Allumer : appuyez sur le bouton d'alimentation
Éteindre : appuyez sur le bouton d'alimentation
Puis-je recharger mon ALEX avec des câbles de recharge tiers ?
Non, et c'est très important. ALEX est destiné à être chargé à l'aide du câble de charge Amazon Echo Dot fourni lors de l'achat de votre Dot. Nous ne recommandons pas l'utilisation de chargeurs tiers, car nous ne pouvons pas garantir que d'autres chargeurs fonctionneront avec ALEX . Pour assurer une charge complète à chaque fois, assurez-vous d'utiliser le câble de charge Amazon Echo Dot 9w.
Puis-je utiliser mon ALEX à l'extérieur ?
Bien qu'ALEX ait été conçu principalement pour un usage domestique à l'intérieur, il peut être utilisé partout où vous disposez d'une connexion Wi-Fi, y compris à l'extérieur sur votre terrasse ou dans votre jardin. Mais veuillez noter qu'ALEX n'est ni étanche ni résistant à l'eau et est destiné à être utilisé principalement à l'intérieur de la maison.
Mon ALEX peut-il être utilisé pendant le chargement ?
Absolument. Et une fois que vous êtes complètement chargé, continuez à utiliser votre ALEX branché ou sans fil.
Combien de temps avec ALEX + Dot dure-t-il lorsqu'il est complètement chargé ?
Vous obtiendrez jusqu'à 17 heures de temps portable. Certains de nos tests montrent des durées d'exécution plus longues, mais dépendent toujours du cas d'utilisation.
Puis-je utiliser Echo Dot Gen 1 ?
Echo Dot Gen 1 est légèrement plus grand que le Dot de deuxième génération pour lequel ALEX a été conçu, il ne rentre donc pas complètement dans le plateau. Il n'est pas recommandé d'utiliser le Dot de première génération.
Combien de temps faut-il pour charger mon ALEX ?
Charger ALEX lorsqu'il n'est pas utilisé prendra environ __5__heures. Si vous utilisez votre ALEX pendant qu'il se charge, cela prendra environ __8_ heures. Lorsqu'elle est complètement chargée, la durée de fonctionnement de la batterie ALEX est d'environ 10 heures en moyenne.
Pourquoi mon ALEX ne fonctionne-t-il pas ?
Assurez-vous que les connexions micro-USB et jack 3,5 mm sont sécurisées entre le Dot et ALEX ? Utilisez-vous l'adaptateur secteur 9W fourni avec votre Amazon Echo Dot pour charger ALEX ? Votre ALEX est-il complètement chargé et affiche-t-il des voyants LED bleus à l'avant ? Votre ALEX est-il à portée du réseau Wi-Fi auquel le Dot était lié ? Si vous avez vérifié tout ce qui précède et qu'ALEX ne fonctionne toujours pas, contactez : kiwiservice@163.com .