Informationen zum Produktrückruf von KIWI design

Unser Engagement für Sicherheit und Compliance

Bei KIWI design legen wir größten Wert auf Produktsicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Wir überwachen kontinuierlich die Qualität unserer Produkte, um sicherzustellen, dass sie die Sicherheitsvorschriften der Europäischen Union, einschließlich der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) , erfüllen oder übertreffen.

Wenn ein Produkt diese Sicherheitsstandards nicht erfüllt, ergreifen wir umgehend Korrekturmaßnahmen, darunter gegebenenfalls auch freiwillige Rückrufe.

Aktueller Rückrufstatus

📢 Derzeit gibt es keine aktiven Rückrufe für KIWI-Designprodukte.

Im Falle eines Rückrufs stellen wir auf dieser Seite alle Einzelheiten bereit, darunter:

  • Betroffene Produktmodelle
  • Mögliche Risiken
  • Anweisungen für Kunden

So prüfen Sie, ob Ihr Produkt betroffen ist

Im Falle eines Rückrufs können Sie überprüfen, ob Ihr Produkt von Folgendem betroffen ist:

✔ Überprüfung der Modellnummer und des Chargencodes
✔ Überprüfung der amtlichen Meldungen in der RAPEX-Datenbank
✔ Kontaktieren Sie den KIWI Design-Kundensupport für weitere Unterstützung

Was tun bei einem Rückruf?

Wenn Ihr Produkt von einem Rückruf betroffen ist, geben wir Ihnen klare Anweisungen zu den verfügbaren Optionen, darunter:

✅ Kostenloser Ersatz durch eine aktualisierte Version des Produkts
✅ Volle Rückerstattung , wenn Sie keinen Ersatz erhalten möchten
✅ Richtlinien zur sicheren Entsorgung betroffener Produkte

Bleiben Sie über Produktsicherheit auf dem Laufenden

Um Echtzeit-Updates zu Produktrückrufen zu erhalten, können Sie:

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Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Sicherheitsbedenken haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:

📧 E-Mail: customerservice@kiwidesign.com

📌 Offizielle EU-Rückrufinformationen finden Sie im RAPEX-System der Europäischen Kommission: https://ec.europa.eu/safety-gate-alerts

Weitere Informationen

EU-Vertreter:
REPLAB SARL
99 Avenue Achille Peretti, 92200 Neuilly-sur-Seine, Frankreich
📧 E-Mail: eurep@replab.cc

Vertreter in Großbritannien:
EVATOST CONSULTING LTD
Büro 101, 32 Threadneedle Street, London, Vereinigtes Königreich, EC2R BAY
📧 E-Mail: contact@evatost.com

Hersteller:

Shenzhen Hongjiantou Technology Co., Ltd.
 Raum 1003-05, Jingxing Haishang Building, 91 Guiwan 3rd Rd., Nanshan St., Shenzhen, Guangdong, China 518000.
📧 E-Mail: customerservice@kiwidesign.com

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