Versandbedingungen
Anmerkungen:
Normalerweise kommt der Versand nach US, UK, DE, IT, ES, FR in etwa 14 Tagen an. .Andere Bereiche werden ungefähr 25 Tage dauern.
Darüber hinaus richten wir einen Expressversand nach USA, UK, FR, IT ein, der in etwa 7-10 Tagen ankommt.
Die Lieferzeit für Ladestation und Akkupack beträgt 14-25 Tage.
Wenn Sie die Ware nicht innerhalb von 30 Tagen erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unsere After-Sales-Mailbox: customerservice@kiwidesign.com
Danke für Ihr Verständnis.
Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Unser Lager in CN , US, CA, UK, JP usw. Bitte erlauben Sie zusätzliche Zeit für die Bearbeitung Ihrer Bestellung während der Feiertage und Verkaufssaison.
Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen ab dem Bestelldatum bearbeitet und am nächsten Tag nach dem Bearbeitungstag versandt. Bitte beachten Sie, dass wir am Wochenende nicht versenden.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Alle unsere Bestellungen werden über 4PX-Spediteure in CN versandt, an die örtliche Übergabestation gesendet und dann von der örtlichen Post zur endgültigen Zustellung versandt.
Mögliche Gründe für die Verzögerung:
1. Nach Ankunft am Zielflughafen lokale Zollkontrolle
2. Die örtliche Post hat die Informationen bei der letzten Zustellung nicht aktualisiert
3. Der Benutzer gibt die Mobiltelefonnummer nicht ein, sodass die Lieferinformationen verpasst werden.
Ich habe mehr als einen Artikel bestellt. Werden sie alle gleichzeitig geliefert?
Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel Sie zur gleichen Zeit erreichen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen verschickt, da verschiedene Versandoptionen verwendet werden können . abhängig vom Produkt. Sobald ein Artikel versandt wurde , Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.
Sendungsverfolgung
https://parcelsapp.com/en/tracking
Sobald Ihr Einkauf versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, mit der Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können.
Werden mir Zölle und Steuern in Rechnung gestellt?
Die auf unserer Website angezeigten Preise sind in US-Dollar steuerfrei, was bedeutet, dass Sie verpflichtet sein können, Zölle und Steuern zu zahlen, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten.
Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren können erhoben werden, sobald Ihre Bestellung am endgültigen Bestimmungsort eintrifft, der von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt wird.
Ab dem 25. November 2021 berechnet KIWI design Kunden in der Europäischen Union (EU) an der Kasse Mehrwertsteuer, sodass Kunden in der EU bei der Lieferung ihrer Produkte keine Steuern zahlen müssen. （Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um Ihren IOSS zu erhalten Nummer)
Steuern & Abgaben
Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren können erhoben werden, sobald das Paket im Zielland ankommt. Diese Gebühren werden von der Zollstelle des jeweiligen Bestimmungsortes festgelegt.
Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in der Verantwortung des Empfängers und wird nicht von uns hier bei Phonebibi übernommen. Für weitere Einzelheiten zu den Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.
Zoll & Vorschriften
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre örtlichen Postvorschriften auf eingeschränkte Artikel zu überprüfen, da wir nicht für Artikel haftbar gemacht werden können, die in dem jeweiligen Land nicht akzeptiert werden.
Auslandseinsatzgebühren
Wenn Ihr Kreditkartenkonto in einer anderen Währung als US-Dollar geführt wird, wird Ihnen möglicherweise ein anderer Wechselkurs als der auf unserer Website angegebene berechnet. Sie können auch einer Transaktionsgebühr für Fremdwährungen unterliegen. Diese Gebühren werden durch die Preis- und Transaktionsgebührenrichtlinien Ihrer Bank bestimmt. Wir sind nicht verantwortlich für den Wechselkurs von Gebühren, die Ihre Bank oder das ausstellende Kreditkartenunternehmen Ihnen möglicherweise in Rechnung stellt. Für weitere Informationen zu Auslandseinsatzgebühren wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.
Unsere Store-Preise werden in Ihrer Landeswährung angezeigt, aber in US-Dollar , wenn Sie zur Kasse gehen. Alle Transaktionen werden in US-Dollar über Paypal oder Stripe auf der Checkout-Seite abgewickelt.
Kann ich die Lieferadresse meines Pakets ändern, nachdem es versandt wurde?
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Wird die Bestellung mehr als 1 Stunde nach Bestellung durch den Kunden storniert, hat der Kunde eventuell anfallende Rücksendekosten zu tragen.
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Wenn vom Kunden eine falsche Adresse angegeben wird und dies dazu führt, dass das Paket verloren geht oder anderweitig unwiederbringlich wird, trägt der Kunde den Verlust. KIWI design wird die Bestellung nicht ersetzen oder eine Rückerstattung veranlassen.
Was muss ich tun, wenn ich ein anderes Produkt als das bestellte erhalten habe?
Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst unter customerservice@kiwidesign.com