FAQ-Batterie Alex pour Echo Dot 2
Pourquoi mon ALEX ne reste-t-il pas chargé ?
Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez le bon adaptateur secteur 9 W fourni pour charger votre Amazon Echo Dot 2. Les gens auront souvent plusieurs cordons et prises qui traînent dans la maison et peuvent sans le savoir utiliser un chargeur 5 W car le connecteur est le même et s'adaptera au ALEX.
Cependant, la plupart des téléphones portables ou autres produits Amazon, comme le Kindle, ne consomment que 5 W et n'ont pas la puissance nécessaire pour charger suffisamment le ALEX et alimentez le Dot.
Vous pouvez identifier si vous disposez du bon adaptateur 9 W en regardant sous la fiche, entre les lames, l'exemple est ci-dessous. Lorsque vous recommencez à utiliser l'adaptateur secteur 9 W approprié, votre ALEX se chargera correctement et fonctionnera - vous permettant des heures de plaisir sans fil !
De plus, tous les câbles ne sont pas égaux. Si vous n'utilisez pas le câble Amazon Echo Dot fourni avec votre prise 9 W, cela peut également affecter la charge. Veuillez vous assurer que le câble est le même que celui fourni avec votre Amazon Echo Dot. Le câble pour Dot est plus épais que la plupart des câbles USB vers Micro USB, ce qui permet un courant plus élevé.
Si vous rencontrez toujours un problème, envoyez-nous un e-mail à kiwiservice@163.com.
À quoi servent les voyants bleus à l'avant de mon ALEX ?
Les 4 voyants bleus LED à l'avant du ALEX indiquer le niveau de charge de la batterie (4 lumières = 100 %, 3 lumières = 75 %, 2 lumières = 50 %, 1 lumière = 25 % ou moins).
Comment puis-je savoir combien de batterie il reste sur mon ALEX ?
Les 4 voyants bleus LED à l'avant du ALEX indiquer le niveau de charge de la batterie (4 lumières = 100 %, 3 lumières = 75 %, 2 lumières = 50 %, 1 lumière = 25 % ou moins). Lorsqu'un seul voyant LED reste et clignote, ALEXLa batterie de l'appareil est faible et doit être rechargée. Pendant la charge, les LED clignoteront pour indiquer le niveau de charge.
Ai-je besoin d'un Echo Dot pour profiter de mon ALEX ?
Oui. Le ALEX est un accessoire conçu spécifiquement pour fonctionner avec Amazon Echo Dot 2e génération. Ce n'est pas un appareil autonome et ne peut être utilisé qu'avec le Dot.
Lorsqu'il n'est pas branché, est-ce qu'il s'éteint automatiquement après inactivité ?
Alexa est toujours allumée, donc même si rien n'est fait si vous n'utilisez pas activement votre Dot, Alexa est allumée et attend une commande vocale. D'où 10 heures de portabilité - plus si aucune musique n'est diffusée - mais vous devrez éventuellement vous rebrancher sinon l'enceinte sera à court de batterie. Les 4 feux LED en façade de ALEX donner une indication de la durée de vie restante de la batterie.
Qu'y a-t-il dans la boîte ?
Juste le ALEX batterie et base de chargement. Un guide de démarrage rapide est inclus dans la boîte pour vous aider à démarrer. Tout ce dont vous avez besoin pour vous connecter à votre Echo Dot est intégré à ALEX. Puisque votre Dot sera alimenté par le ALEX, vous pouvez utiliser votre cordon d'alimentation Dot comme cordon de chargement pour votre ALEX.
Comment connecter mon Echo Dot à ALEX ?
1. Débranchez votre Echo Dot et placez-le dans le plateau d'accueil.
2. Branchez ALEXLa prise 3,5 mm et micro-USB de votre Echo Dot.
3. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 3 à 5 secondes et jouez.
Profitez de votre ALEX branché. Une fois complètement chargé, profitez-en sans fil.
Allumer : appuyez sur le bouton d'alimentation
Tournez OFF : appuyez sur le bouton d'alimentation
Puis-je charger mon ALEX avec des câbles de charge tiers ?
Non, et c'est très important. ALEX est destiné à être chargé à l’aide du câble de chargement Amazon Echo Dot fourni lors de l’achat de votre Dot. Nous ne recommandons pas d'utiliser des chargeurs tiers, car nous ne pouvons pas garantir que d'autres chargeurs fonctionneront avec ALEX. Pour garantir une charge complète à chaque fois, assurez-vous d'utiliser le câble de chargement Amazon Echo Dot 9w.
Puis-je utiliser mon ALEX à l’extérieur ?
Bien que ALEX a été conçu principalement pour un usage domestique en intérieur, il peut être utilisé partout où vous disposez d'une connexion wifi, y compris à l'extérieur sur votre terrasse ou dans votre jardin. Mais attention, ALEX n’est ni étanche ni résistant à l’eau et est destiné à être utilisé principalement à l’intérieur de la maison.
Mon ALEX peut-il être utilisé pendant le chargement ?
Absolument. Et une fois que vous êtes complètement chargé, continuez à utiliser votre ALEX branché ou sans fil.
Combien de temps le ALEX + Dot dure-t-il lorsqu'il est complètement chargé ?
Vous obtiendrez jusqu'à 17 heures de temps portable. Certains de nos tests affichent des temps d'exécution plus longs, mais cela dépend toujours du cas d'utilisation.
Puis-je utiliser Echo Dot Gen 1 ?
Echo Dot Gen 1 est légèrement plus grand que le Dot de deuxième génération qui ALEX a été conçu pour cela, il ne rentre donc pas complètement dans le plateau. Il n'est pas recommandé d'utiliser le Dot de première génération.
Combien de temps faut-il pour charger mon ALEX ?
Recharge ALEX lorsqu'il n'est pas utilisé, cela prendra environ __5__heures. Si vous utilisez votre ALEX pendant la charge, cela prendra environ __8_ heures. Une fois complètement chargé, ALEX l'autonomie de la batterie est d'environ 10 heures en moyenne.
Pourquoi mon ALEX ne fonctionne-t-il pas ?
Assurez-vous que les connexions micro-USB et jack 3,5 mm sont sécurisées entre le Dot et ALEX? Utilisez-vous l'adaptateur secteur 9 W fourni avec votre Amazon Echo Dot pour charger ALEX? Est-ce que votre ALEX complètement chargé et affichant des lumières bleues LED à l'avant ? Est-ce que votre ALEX à portée du réseau wifi auquel le Dot était connecté ? Si vous avez vérifié tout ce qui précède et ALEX ne fonctionne toujours pas, contactez : kiwiservice@163.com.